Fizetési és szállítási tájékoztató
Webáruházunkban kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy a kiválasztott arany ékszer nemcsak gyorsan, de a legnagyobb biztonságban jusson el Önhöz. Mivel nagy értékű nemesfémekről van szó, szállítási és fizetési folyamatainkat a legmagasabb biztonsági protokollok szerint alakítottuk ki.
Szállítási folyamat és biztonság
Minden küldeményünket professzionális logisztikai partnerünk, a GLS/MPL futárszolgálat szállítja házhoz, teljes körű értékbiztosítás mellett. Ez azt jelenti, hogy az ékszer épségéért és megérkezéséért a kézhezvételig teljes anyagi felelősséget vállalunk. Az ékszereket minden esetben diszkrét, semleges külső csomagolásba helyezzük, amelyen semmilyen felirat nem utal a csomag értékes tartalmára, így garantálva a biztonságos célba érést.
A raktáron lévő termékeinket a rendelést követő 1-2 munkanapon belül útnak indítjuk. Amennyiben az ékszer méretre igazítást vagy egyedi készítést igényel, a várható szállítási időről (általában 5-15 munkanap) e-mailben tájékoztatjuk. A kiszállítás díja egységesen 2.500 Ft, azonban 150.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk.
Fizetési lehetőségek
Vásárlóink biztonsága érdekében többféle, ellenőrzött fizetési módot kínálunk. Webáruházunkban fizethet azonnali bankkártyás tranzakcióval, amely a leggyorsabb ügyintézést teszi lehetővé, vagy választhatja a banki előre utalást is.
Lehetőséget biztosítunk utánvételes fizetésre is 200.000 Ft-os értékhatárig, amelyet a futárnál egyenlíthet ki készpénzzel vagy kártyával. Ezen összeghatár felett – a biztonsági elírások és a készpénzkezelési szabályok miatt – kizárólag előre fizetést (kártya vagy utalás) tudunk elfogadni. Személyes átvétel esetén irodánkban készpénzes és bankkártyás fizetésre is van mód, előre egyeztetett időpontban.
Dokumentáció és garancia
A csomag minden esetben tartalmazza az ékszer mellé járó hivatalos Eredetigazolást (Tanúsítványt), amely hitelesíti az arany finomságát és a kövek valódiságát, valamint a számlát és a garanciajegyet. Az ékszert elegáns díszdobozban adjuk át, így az azonnal alkalmas ajándékozásra is.
Kérjük, a csomag átvételekor győződjön meg a külső csomagolás sértetlenségéről! Amennyiben bármilyen külsérelmi nyomot tapasztal, kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral.